Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Мы понимаем, что выбор и обслуживание напольных покрытий — важный шаг, который вызывает множество вопросов. В этом разделе мы собрали ответы на самые распространённые из них, чтобы помочь вам принять правильное решение и лучше понять особенности наших услуг.Наша команда стремится к прозрачности и открытости, поэтому всегда готова разъяснить любые моменты, связанные с выбором материалов, технологиями укладки, сроками и стоимостью работ. Мы уверены: информированный клиент — довольный клиент.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос здесь, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую — мы обязательно поможем и предоставим всю необходимую информацию. Помните, что с нами вы получаете не только профессиональное исполнение, но и надежную опору под вашими ногами!
Как происходит оплата?
Оплата производится согласно условиям указанным в договоре.
Стандартными условиями оплаты являются:
Аванс: 70% от общей стоимости проекта подлежат оплате перед началом выполнения работ. Данный платеж подтверждает ваше намерение и компенсирует затраты на материалы для выполнения запланированных работ.
Окончательный расчет: 30% оплачивается после завершения работ и их приемки в рамках сроков оговоренных в договоре.
*иные условия оплаты фиксируются в договоре
Как происходит заключение договора?
Мы сотрудничаем исключительно на основе официального договора и несем полный спектр гарантийных обязательств на установленный в нем срок. Подписание документов возможно как при личном визите в офис так и с использованием технологий ЭДО.
Есть ли выезд на замер?
Всем нашим клиентам мы рекомендуем воспользоваться услугой по анализу текущего основания «Экспертная оценка». По результатам выезда специалиста мы предоставляем документ с результатом всех произведенных измерений и рекомендациями по оптимальному конструктиву с учетом всех особенностей основания.
Выезд специалиста абсолютно бесплатен.
Какие сертификаты качества есть у ваших материалов?
В нашей работе мы используем исключительно сертифицированные материалы. Данные могут быть предоставлены Заказчику по запросу.
Какой срок службы промышленных покрытий?
Срок службы зависит от различных факторов эксплуатации, а в частности от степени нагрузок на кв. метр пола и механического воздействия на покрытие.
Через какой период времени можно эксплуатировать новое покрытие?
Если покрытие выполнено из «быстровстающих» материалов, то пешие нагрузки возможны через 3 часа, а автомобильные через 6-8 часов. При использовании материалов стандартной полимеризации: пешие нагрузки – через 24 часа, автомобильные – через 3-5 дней.
Какие дополнительные услуги вы предлагаете (например, ремонт, шлифовка, нанесение разметки)?
Мы выполняем полный цикл работ по устройству промышленных полов от заливки основания до ремонта и восстановления уже существующих покрытий включая разметку, установку колесоотбойников, защитных демпферов на колонны и иные работы по запросу заказчика.
Какова стоимость устройства промышленных полов за квадратный метр?
Фиксированная стоимость за м2 это миф. Стоимость зависит от комбинации множества факторов и в частности от выбранного материала, сложности работ и площади объекта.
Для предварительного расчета рекомендуем связаться с нашими специалистами. Точная стоимость комплекса работ может быть сформирована исключительно после выезда нашего специалиста на объект.
Для предварительного расчета рекомендуем связаться с нашими специалистами. Точная стоимость комплекса работ может быть сформирована исключительно после выезда нашего специалиста на объект.
Можно ли сделать промышленные полы с антистатическими свойствами?
Да, мы предлагаем антистатические покрытия, которые предотвращают накопление статического электричества и подходят для электроники и производств с особыми требованиями.
Предоставляете ли вы гарантию на выполненные работы?
Да, мы даем гарантию на материалы и качество монтажа, обычно сроком от 2 лет в зависимости от типа основания и особенностей выбранного конструктива.
Насколько устойчивы ваши полы к химическим веществам и механическим нагрузкам?
Наши покрытия специально разработаны для высокой химической стойкости и выдерживают интенсивные механические нагрузки, включая движение тяжелой техники.
Как ухаживать за промышленными полами после установки?
Рекомендуется регулярная уборка с использованием нейтральных моющих средств, избегать механических повреждений и своевременно устранять загрязнения.
Можно ли наносить промышленные полы на старое бетонное покрытие?
Да, при условии, что старое покрытие прочное и не имеет значительных повреждений. В некоторых случаях требуется предварительная обработка.
Какие требования к подготовке объекта перед укладкой пола?
Площадь должна быть очищена от постороннего мусора. Основание должно быть прочным, ровным, очищенным от пыли и иметь влажность не более 4% (не рекомендуется влажная уборка за 2-3 дня до предполагаемого старта работ). При необходимости мы можем предложить услуги по ремонту и выравниванию основания.
Какой тип покрытия выбрать для пищевого производства?
Для пищевого производства оптимальным выбором полимерного покрытия являются эпоксидные или полиуретан-цементные полы, отвечающие санитарным нормам и требованиям гигиены.
Какой тип покрытия выбрать для парковки?
Для устройства пола на парковке мы рекомендуем полиуретановые или эпоксидные покрытия, так как они обладают высокой прочностью и износостойкостью. Первично при выборе покрытия стоит учитывать интенсивность эксплуатации, нагрузку от транспортных средств и требования к внешнему виду.
Наши специалисты помогут подобрать оптимальное решение с учетом всех факторов вашего объекта.
Наши специалисты помогут подобрать оптимальное решение с учетом всех факторов вашего объекта.
Какой тип пола выбрать для склада?
Для складских помещений мы рекомендуем использовать бетонный пол с упрочняющим верхним слоем (топпинг). Объем армирования основания подбирается индивидуально в зависимости от нагрузок, которые необходимы заказчику. Дальнейший ремонт такого вида покрытия осуществляется полимерными эпоксидными материалами.
Нужно ли полностью закрывать объект на время укладки пола?
В большинстве случаев мы рекомендуем временно приостановить работу в зоне укладки для обеспечения качества и безопасности, но возможны варианты с поэтапным выполнением работ.
Как долго длится процесс монтажа промышленного пола?
Сроки зависят от площади объекта и выбранного конструктива, а также качества основания (необходимость ремонта перед нанесением финишного покрытия).
В среднем 1 бригада за 4 дня может завершить работы под ключ на площади не менее 350м2 (при полимерном покрытии с материалами стандартной полимеризации).
Покрытия с использованием материалов быстрой полимеризации позволяют сократить время монтажа до нескольких часов.
В среднем 1 бригада за 4 дня может завершить работы под ключ на площади не менее 350м2 (при полимерном покрытии с материалами стандартной полимеризации).
Покрытия с использованием материалов быстрой полимеризации позволяют сократить время монтажа до нескольких часов.
В чём разница между эпоксидными, полиуретановыми и метилметакрилатными полами?
Эпоксидное покрытие обладает оптимальной жесткостью.
Полиуретановое покрытие в свою очередь имеет чуть большую эластичность, но при этом не устойчив к ультрафиолетовым лучам (со временем начинает желтеть).
Метилметакрилатные полы очень быстро монтируются и стабилизируются, но имеют очень едкий запах, что сужает область его применения.
Полиуретановое покрытие в свою очередь имеет чуть большую эластичность, но при этом не устойчив к ультрафиолетовым лучам (со временем начинает желтеть).
Метилметакрилатные полы очень быстро монтируются и стабилизируются, но имеют очень едкий запах, что сужает область его применения.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.